东亚银行-成都分行神秘顾客检测

2013年5月，策点市场调研成都分公司受东亚银行（中国）有限公司成都分行委托，对其下属3个支行进行网点服务全流程检测。调研内容涵盖四个核心维度：网点环境（整洁度、功能分区、等候设施等）、大堂服务人员表现（主动性、专业度、引导能力等）、现金柜台服务（办理效率、服务礼仪···

东亚银行成都满意度研究 2013-12-075556

三菱电梯-内部员工满意度调查

为全面提升企业内部员工满意度，了解员工思想动态，并对公司现状做一次深入的内部诊断。2013年3月，策点调研受三菱电梯中国总部委托，对其全国员工进行内部员工满意度调研，最终的研究，策点从公司管理、薪酬体系、工作环境、企业文化、战略定位等9个一级维度提取员工满意度数据，···

三菱电梯内部员工满意度研究 2013-06-179922

大参林医药集团-终端门店神客检测研究

为更好的管理大参林终端门店，2013年3月，策点调研受大参林集团公司委托，随机抽取全国终端门店进行神秘顾客检测。本次调研主要了解终端门店客户服务，药品货架摆放和品牌宣传等情况，检测是否存在高价低折或私自结算等违规情况。

大参林终端门店神客检测 2013-05-2110477

广东科学中心-游客满意度研究

为给游客提供更优质的参观体验，2013年1月，广东科学中心委托策点调研对客户进行满意度研究、神秘客监测和物业服务满意度调研。本次调研中的客户满意度调研为年度调研，全年持续调研，每月进行一次，形成月度、季度和年度报告；神秘客监测也是全年度监测，每月两次；物业满意度监测···

广东科学中心游客满意度满意度研究 2013-02-1810025

香江控股-业主满意度研究

香江地产一直致力于缔造最美最让人向往的生态社区，为提供更好的物业服务，2012年9月，香江地产委托策点调研对其位于广州的某一小区的业主进行满意度调研。本次调研主要了解业主对小区物业各方面的满意度，包括安全、卫生和问题解决等方面，挖掘业主对小区管理的需求，并收集改进意···

香江控股物业服务业主满意度 2012-12-2310687