韶关市韶瑞重工有限公司是一家集研发、加工、制造、销售及售后服务为一体的专业机械设备企业，主营颚式破碎机，圆锥式破碎机，反击式破碎机，立式冲击破碎机，锤式破碎机，立轴式破碎机，球磨机，螺旋分级机，振动筛，给料机，带式输送机。2013年，韶瑞与在全球矿山、建筑行业享有···
为了给餐饮消费者提供更优质的服务和菜品，及更好地维护品牌形象，2017年8月16日，策点调研受佳兆业委托，以神秘顾客到店消费体验的形式，记录、拍照、视频等方式获取信息，对深圳、广州、惠州、葫芦岛市共7家餐饮店，每星期进行一次，为期一个月的检测，了解各店在餐位预订、电话···
为全面了解中兴智能汽车各类客户人群对现有产品和服务的满意情况，寻找产品发展和服务改进方向，需对顾客进行前期调研。2017年12月26日，策点调研受中兴智能汽车有限公司委托，对驾驶员、机务人员、机务经理、机务副总、技术副总和乘客进行问卷深访，了解他们对汽车产品质量、产品···
2017年12月，策点调研受海尔集团委托，对北京区域各城区开展暗访式服务质量检测。调研涵盖冰箱、洗衣机、电热水器、厨电、彩电、空调等六大核心产品线，通过招募“神秘顾客”进行真实入户体验，模拟用户维修或安装场景，对工程师服务过程中的响应时效、服务礼仪、专业能力、操作规···
2017年12月，策点调研受亚联财委托，在深圳地区开展基于神秘顾客方法的专项市场研究。调研团队以真实消费者身份，分别对亚联财及其主要竞争对手的贷款申请流程进行全程模拟体验，涵盖产品咨询、申请流程、审批效率、服务态度、还款方案等核心环节，力求从用户角度发现服务中存在的···
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